mxzgjbd을 방문해 주셔서 감사합니다. 본 스토어는 한국 고객을 대상으로 생활잡화를 제공하고 있습니다. 원활한 쇼핑을 위해 아래 정책을 확인해 주시기 바랍니다. 본 정책은 본 스토어를 통해 이루어지는 모든 거래에 적용됩니다.

1. 회원 등록 정책

• 고객은 정확하고 유효한 개인정보를 제공하여 등록해야 합니다.

• 계정은 본인만 사용할 수 있으며 양도하거나 대여할 수 없습니다.

• 개인정보가 변경된 경우 주문 처리와 사후 서비스에 영향을 주지 않도록 즉시 업데이트해 주시기 바랍니다.

• 비정상적인 로그인이나 이용 행위가 발견될 경우 본 스토어는 관련 계정을 일시 중지할 수 있습니다.

2. 주문 정책

• 주문 전 상품 규격, 수량, 배송지 등 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

• 주문 제출 후 변경이 필요한 경우 즉시 고객센터로 문의해 주시기 바라며, 배송 준비 단계에 들어간 주문은 수정이 어려울 수 있습니다.

• 재고 부족, 시스템 오류 등의 사유로 발송이 어려운 경우 본 스토어는 해당 주문을 취소하고 고객에게 안내해 드립니다.

• 주문은 본 스토어의 발송 안내를 기준으로 최종 확정됩니다.

3. 결제 정책

• 본 스토어는 플랫폼에서 제공하는 결제 수단을 지원합니다.

• 결제 금액은 주문 시 실제 정산 금액을 기준으로 합니다.

• 결제 오류가 발생한 경우 중복 결제하지 마시고 고객센터로 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.

• 정해진 시간 내에 결제가 완료되지 않은 주문은 자동으로 종료될 수 있습니다.

4. 배송 정책

• 본 스토어는 배송지와 재고 상황에 따라 발송을 진행합니다.

• 배송 시간은 물류, 날씨, 통관 등 통제할 수 없는 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

• 수령인 정보를 정확하게 입력해 주시기 바랍니다. 수령인 정보 오류 또는 수령 거부로 인해 반송되는 경우 관련 비용은 고객이 부담합니다.

• 발송 후 운송장 번호가 제공되며, 고객은 플랫폼을 통해 배송 현황을 조회할 수 있습니다.

5. 반품 및 교환 정책

• 상품에 품질 문제가 있는 경우 수령 후 7일 이내에 고객센터로 연락하여 처리 신청을 해 주시기 바랍니다.

• 반품·교환 상품은 원포장과 구성품 등이 온전해야 하며 재판매가 가능한 상태여야 합니다.

• 품질 문제가 아닌 사유로 인한 반품·교환의 배송비는 고객이 부담하며, 품질 문제로 인한 경우에는 본 스토어가 부담합니다.

6. 고객 서비스 정책

• 고객센터 운영 시간: 월요일~일요일 09:00~13:00, 14:30~00:00

• 전화: +86 19254504208

• 이메일: service@mail.mxzgjbd.com

• 고객센터는 문의 접수 후 순차적으로 최대한 신속하게 답변해 드립니다.

7. 개인정보 보호 정책

• 본 스토어는 수집한 개인정보를 주문 처리, 상품 배송, 사후 서비스 목적으로만 사용합니다.

• 고객 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 제공이 필요한 경우는 예외로 합니다.

• 고객은 관련 법령에 따라 개인정보 조회, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 본 스토어는 합리적인 조치를 통해 고객 정보 보안을 위해 노력합니다.

8. 면책 조항

• 자연재해, 정책 변경, 물류 중단 등 불가항력으로 인해 지연되거나 이행이 어려운 경우 본 스토어는 계약 위반 책임을 지지 않습니다.

• 상품 이미지는 디스플레이 기기에 따라 색상 차이가 있을 수 있으며 실제 수령한 상품을 기준으로 합니다.

• 본 정책은 변경될 수 있으며 변경 내용은 스토어 페이지에 공지됩니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 정책에 동의한 것으로 간주합니다.